蝦皮直播讓您透過主持直播,直接向您的買家宣傳賣場(chǎng)以及展售商品。
買家可以透過直播即時(shí)地與您溝通,藉此了解更多關(guān)于您販?zhǔn)鄣纳唐罚I家還能于直播期間直接向您購買商品。
透過和買家的溝通,您可以更好地了解他們的需求,并且替他們創(chuàng)造來更好的購物體驗(yàn)。
直播前您需要準(zhǔn)備什麼?
事前規(guī)劃對(duì)于一個(gè)成功的直播而言是很重要的。例如準(zhǔn)備的內(nèi)容是否流暢,或是設(shè)備是否連接到順暢的網(wǎng)路,這些對(duì)于直播來說都是基本的注意事項(xiàng)。
在直播前,您需要妥善計(jì)劃以下重點(diǎn):
如果您打算展售折扣商品或是給予贈(zèng)品,請(qǐng)確認(rèn)您已經(jīng)做好相關(guān)設(shè)定(例如:折扣價(jià)格、折扣券或是贈(zèng)品),并且于直播開始前確定您了解這些折扣活動(dòng)的操作方式。
開始直播前,您可以依照下方列表進(jìn)行檢查,以確保直播內(nèi)容與品質(zhì)是良好的。
設(shè)定直播
1. 在蝦皮APP上進(jìn)入「我的」頁面,點(diǎn)選「我的賣場(chǎng)」后選擇「直播」。
2. 替您的直播新增標(biāo)題和敘述,以及上傳適合且吸睛的直播封面。
3. 您可以從「我的賣場(chǎng)」或是「按讚好物」中選擇最多200樣商品,讓它們于直播期間露出。若您想替這些商品設(shè)置折扣,請(qǐng)務(wù)必先在賣家中心裡設(shè)定好您的折扣價(jià)。
4. 點(diǎn)選「下一步」預(yù)覽直播前,您可以重新排序或是編輯這些商品的細(xì)節(jié)。
5. 檢查您的手機(jī)拍攝鏡頭,包含前置鏡頭和后置鏡頭都是清楚且正常的。
6. 點(diǎn)選「通知粉絲」后,蝦皮系統(tǒng)會(huì)在直播開始約三分鐘,自動(dòng)向您的粉絲發(fā)送推播通知。
7. 上述步驟都確認(rèn)過后就可以點(diǎn)選「開始直播」,您的直播將于倒數(shù)三秒后開始。
直播期間使用蝦皮工具提高下單轉(zhuǎn)換率
您可以于直播期間內(nèi)使用蝦皮獨(dú)有的工具來增加下單轉(zhuǎn)換率,同時(shí)也能讓您的直播內(nèi)容變得更有趣,藉此吸引更多觀眾。
創(chuàng)造愉快的直播經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭唾I家建立良好的關(guān)係,并且優(yōu)化他們的購物體驗(yàn),進(jìn)而吸引他們持續(xù)關(guān)注未來的直播。
立即購買商品
當(dāng)您將商品露出于直播時(shí),買家不用離開直播就可以直接向您購買商品。您可以利用直播的獨(dú)家折扣吸引買家,藉此帶來更多銷售額!
除了在直播前選擇添加商品以外,您仍然可以于直播期間透過畫面左下角的「購物袋」圖示,選擇露出更多樣商品。
顯示優(yōu)惠券
如果您想于直播期間贈(zèng)送優(yōu)惠券給買家,您可以按下畫面下方左二的「優(yōu)惠券」圖示,選擇您想要贈(zèng)送的優(yōu)惠券,這樣優(yōu)惠券就會(huì)以限時(shí)30秒的形式出現(xiàn)在畫面上。
優(yōu)惠券會(huì)在直播畫面上出現(xiàn)30秒,一旦買家于時(shí)限內(nèi)領(lǐng)取后就會(huì)消失。您也可以隨時(shí)關(guān)閉優(yōu)惠券或是選擇不顯示。
蝦幣(禮物幣)回饋
若您想要設(shè)置蝦幣(禮物幣)回饋給參與直播的買家,請(qǐng)?jiān)陬A(yù)覽直播時(shí)先點(diǎn)選工具箱圖示,并在直播之前選擇「禮物幣」。
您會(huì)在直播畫面的右上方看到一個(gè)「蝦幣回饋」的標(biāo)籤,在直播期間時(shí),買家也能同步看到。
您可以在「蝦幣獎(jiǎng)勵(lì)」的面板檢查還有多少蝦幣馀額,并由此面板設(shè)置你的回饋預(yù)算跟每次發(fā)放多少蝦幣;設(shè)定買家單次點(diǎn)擊能夠回饋多少蝦幣,并且查看直播期間您將能提供多少蝦幣。
小貼士:若您需要更多活動(dòng)蝦幣,可以透過賣家中心儲(chǔ)值!
搶標(biāo)功能
「搶標(biāo)」是一種吸引買家加入直播的有趣方式。這可以吸引新的關(guān)注者,增加您的潛在買家,并提高對(duì)商品的需求。
若您想要進(jìn)行搶標(biāo),點(diǎn)選直播畫面下方的工具箱圖示,選擇「搶標(biāo)」。
開始搶標(biāo)之前,您可以根據(jù)需求設(shè)定搶標(biāo)標(biāo)題和價(jià)格,但請(qǐng)注意一旦搶標(biāo)開始,便無法再更改。
當(dāng)您按下開始后將會(huì)出現(xiàn)搶標(biāo)卡,并倒數(shù)計(jì)時(shí)5秒。
買家將有10秒的時(shí)間參與搶標(biāo),當(dāng)搶標(biāo)結(jié)束時(shí)將顯示搶標(biāo)成功的的買家。
搶標(biāo)結(jié)束后,搶標(biāo)卡將變?yōu)閾寴?biāo)成功的前十名買家,供您瀏覽當(dāng)次直播的搶標(biāo)排名列表。
當(dāng)您開始一個(gè)新的搶標(biāo)后,排名卡則又會(huì)被新的搶標(biāo)卡取代。
小提醒 :若您想要于直播期間進(jìn)行搶標(biāo),需要先至「我的>直播」進(jìn)行設(shè)定。
提升直播品質(zhì)和體驗(yàn)
您可以採取以下做法來提升直播品質(zhì):
1. 設(shè)置高品質(zhì)直播畫面
順暢清晰的畫面能夠讓您順利地向買家展售產(chǎn)品,提供買家愉悅的觀看體驗(yàn)是非常重要的。
以下是設(shè)置高品質(zhì)直播畫面需要的條件:
2. 確認(rèn)直播環(huán)境設(shè)置良好
根據(jù)直播中所展示的商品類型,您需要設(shè)置相對(duì)應(yīng)的直播環(huán)境。
例如,美容類商品可能會(huì)需要相機(jī)的特寫功能,讓買家可以清楚地看到商品的使用效果。此時(shí)就會(huì)建議將商品放置于主持人的前方以便拿取,同時(shí)也能讓買家在直播過程中都能輕鬆地參考商品是否符合所需。
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