當(dāng)系統(tǒng)偵測到帳戶有以下幾種不當(dāng)使用行為時，帳戶即會遭受凍結(jié)：

※ 帳戶使用/交易行為

1.詐騙或影響交易安全

2.非本人下單

3.經(jīng)認(rèn)證之手機(jī)號碼持續(xù)連繫未果

4.擾亂平臺或使用者之行為

5.建立假訂單

?-自買自賣（例：相同姓名、裝置、地址等開分身之行為）

?-洗評價、銷量或者折扣碼、信用卡紅利

6.濫用運(yùn)費(fèi)補(bǔ)助、折扣碼、蝦幣

?

※ 商品

1.重大違規(guī)商品

2.嚴(yán)重侵犯第三人智慧財產(chǎn)權(quán)

3.規(guī)避成交手續(xù)費(fèi) (例：設(shè)定不合常理的運(yùn)費(fèi))

※ 其他?

1.使用蝦皮提供之服務(wù)時，冒充任何人或?qū)嶓w，或虛報與任何人或?qū)嶓w之關(guān)係

2.嚴(yán)重侵犯第三人智慧財產(chǎn)權(quán)

3.規(guī)避成交手續(xù)費(fèi) (例：設(shè)定不合常理的運(yùn)費(fèi))

4.使用蝦皮提供之服務(wù)時，冒充任何人或?qū)嶓w，或虛報與任何人或?qū)嶓w之關(guān)係

5.預(yù)防性凍結(jié)

-濫發(fā)聊聊訊息

-建立虛假身分（用于欺騙他人）

-使用可疑的個人資料注冊多個分身帳號

6.不屬于上開項目，但已明顯有損蝦皮公司利益或使用規(guī)范之行為

若要申訴，請你閱讀相關(guān)內(nèi)容，并如實(shí)填寫資訊至帳號凍結(jié)申訴系統(tǒng)

請務(wù)必再三確認(rèn)帳號、電子信箱是否填寫正確，若資訊填寫不正確將無法收到複查回覆。

為加快處理時效，請避免重覆送件，若重覆送件，將依最后一次送件時間為準(zhǔn)重新起算工作天數(shù)。

表單填寫成功后，將由蝦皮風(fēng)險管理團(tuán)隊進(jìn)行複查，并于3個工作天內(nèi)以email方式回覆。

已回覆複查結(jié)果之帳號，將不再受理複查。

若以下情形發(fā)生，被凍結(jié)的帳戶將永久停權(quán)：

未在30天內(nèi)提出申訴

申訴成功后累犯

申訴結(jié)果失敗

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