什么是關(guān)注禮？

想要將您的買家變成您商店的“粉絲”，以便他們可以輕松地再次向您購買并獲取最新優(yōu)惠的消息？

現(xiàn)在，您可以通過設(shè)置“關(guān)注禮”的功能，吸引買家并按下“關(guān)注”按鈕！

關(guān)注禮功能可以由您自由設(shè)置回饋內(nèi)容，買家可以獲得該優(yōu)惠券作為關(guān)注您商店的回饋。

關(guān)注禮如何在前臺展示？

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哪些買家可以獲取關(guān)注禮？

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如何設(shè)置關(guān)注禮？

具體的設(shè)置教程，您可以點(diǎn)擊最下方的文檔進(jìn)行查看哦！

FAQ

Q:我可以選擇賣場的某些商品才適用關(guān)注禮?

A:無法指定商品；關(guān)注禮優(yōu)惠券適用您賣場的全部商品。

Q:我的關(guān)注禮活動可以設(shè)定一天內(nèi)就結(jié)束嗎?

A:不行，關(guān)注禮活動結(jié)束時間必須大于活動開始一天和小于90天。

Q:同時間可以有幾個關(guān)注禮活動進(jìn)行?

A: 關(guān)注禮活動在同一時間只能有一個活動。

Q:我無法確定關(guān)注禮活動時間，我之后還能修改嗎?

A:可以，您可以在關(guān)注禮活動列表中選擇’編輯’調(diào)整‘即將開始’的活動；如果是 ‘進(jìn)行中’的活動，您只能縮短活動區(qū)間，無法延長活動。

Q:當(dāng)關(guān)注禮活動結(jié)束，賣場已領(lǐng)取關(guān)注禮的粉絲仍可以使用優(yōu)惠券嗎?

A:可以，優(yōu)惠券使用期限為買家領(lǐng)到優(yōu)惠券+7天(例如:買家于8/19領(lǐng)取優(yōu)惠券，最晚要于8/26 23:59前使用)。

Q:為什么我的賣場中有一部分買家看不到我的關(guān)注禮?

A:買家必須符合某些條件才能獲得關(guān)注禮的資格，詳情請參閱“ 哪些買家可以獲取關(guān)注禮?”。

Q:如果我的一位粉絲在活動期間取消關(guān)注并再次關(guān)注我的商店，他們會收到優(yōu)惠券嗎???

A:不會，對于在活動開始之前成為粉絲的買家，在活動期間取消關(guān)注賣場并再次關(guān)注將不會得到關(guān)注禮。

Q: ‘已領(lǐng)取’和’已使用’有什么差別呢?

A:‘已領(lǐng)取’ 代表買家已經(jīng)關(guān)注賣場且已領(lǐng)取關(guān)注禮，‘已使用’ 代表買家已經(jīng)使用過賣場的優(yōu)惠券。

Q:買家需要自行存取關(guān)注禮的優(yōu)惠券嗎?

A:不需要，當(dāng)買家點(diǎn)擊‘關(guān)注’后關(guān)注禮優(yōu)惠券會立即自行存入買家的賬號。

更多詳細(xì)內(nèi)容，您可以參考下方附件“關(guān)注禮功能使用指南”哦！

相關(guān)文檔：

關(guān)注禮功能使用指南_20200618.pptx.
.pdf

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