當(dāng)系統(tǒng)偵測到帳戶有以下幾種不當(dāng)使用行為時，帳戶即會遭受凍結(jié)：

※ 帳戶使用/交易行為

1.詐騙或影響交易安全

2.非本人下單

3.經(jīng)認(rèn)證之手機號碼持續(xù)連繫未果

4.擾亂平臺或使用者之行為

5.建立假訂單

-自買自賣（例：相同姓名、裝置、地址等開分身之行為）

-洗評價、銷量或者折扣碼、信用卡紅利

6.濫用運費補助、折扣碼、蝦幣

※ 商品

重大違規(guī)商品

嚴(yán)重侵犯第三人智慧財產(chǎn)權(quán)

規(guī)避成交手續(xù)費 (例：設(shè)定不合常理的運費)

※ 其他

1.使用蝦皮提供之服務(wù)時，冒充任何人或?qū)嶓w，或虛報與任何人或?qū)嶓w之關(guān)係

2.嚴(yán)重侵犯第三人智慧財產(chǎn)權(quán)

3.規(guī)避成交手續(xù)費 (例：設(shè)定不合常理的運費)

4.使用蝦皮提供之服務(wù)時，冒充任何人或?qū)嶓w，或虛報與任何人或?qū)嶓w之關(guān)係

5.預(yù)防性凍結(jié)

-濫發(fā)聊聊訊息

-建立虛假身分（用于欺騙他人）

-使用可疑的個人資料注冊多個分身帳號

6.不屬于上開項目，但已明顯有損蝦皮公司利益或使用規(guī)范之行為

若要申訴，請你閱讀相關(guān)內(nèi)容，并如實填寫資訊至帳號凍結(jié)申訴系統(tǒng)

請務(wù)必再三確認(rèn)帳號、電子信箱是否填寫正確，若資訊填寫不正確將無法收到審查回覆。

為加快處理時效，請避免重覆送件，若重覆送件，將依最后一次送件時間為準(zhǔn)重新起算工作天數(shù)。

表單填寫成功后，將由蝦皮風(fēng)險管理團隊進(jìn)行審查，并于3個工作天內(nèi)以email方式回覆。

已回覆審查結(jié)果之帳號，將不再受理複查。

若您初次審查失敗，欲進(jìn)行複審，還請于帳號被凍結(jié)后30天內(nèi)完成，否則將不受理

若以下情形發(fā)生，被凍結(jié)的帳戶將永久停權(quán)：

未在30天內(nèi)提出申訴

申訴成功后累犯

申訴結(jié)果失敗

嚴(yán)重違規(guī)商品

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