Lazada賣家透明度是什么，有什么作用？本文就帶你詳細(xì)了解這個(gè)Lazada賣家中心新功能。

一、顧客可用的功能

對(duì)賣家和產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)分和評(píng)價(jià)

? 顧客在每一次購(gòu)買之后可以對(duì)賣家和產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)分和評(píng)價(jià) 。

查看賣家信息

? 顧客可查看賣家的基本指標(biāo)。賣家簡(jiǎn)介還含有前往店鋪的鏈接。

賣家簡(jiǎn)介

? 顧客可在賣家簡(jiǎn)介查看賣家的有用信息，比如賣家詳情、績(jī)效指標(biāo)、賣家評(píng)分和評(píng)價(jià)。

二、賣家簡(jiǎn)介

賣家簡(jiǎn)介包含一些對(duì)顧客有參考價(jià)值、會(huì)影響顧客下單決策的詳細(xì)信息，從而提升店鋪銷量。

賣家簡(jiǎn)介(移動(dòng)版)

1. 主要銷售類目

2. 店鋪規(guī)模

3. 開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)

4. 準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率

5. 訂單取消率

6. 賣家評(píng)分和評(píng)價(jià)

7. 產(chǎn)品評(píng)分和評(píng)價(jià)

賣家簡(jiǎn)介(網(wǎng)頁(yè)版)

1. 主要銷售類目

2. 店鋪規(guī)模

3. 開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)

4. 準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率

5. 訂單取消率

6. 賣家評(píng)分和評(píng)價(jià)

7. 產(chǎn)品評(píng)分和評(píng)價(jià)

● 主要銷售類目

此功能使顧客可以比較在同一類目下不同賣家的績(jī)效指標(biāo)，比如店鋪規(guī)模、準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率和訂單取消率等。

● 店鋪規(guī)模

拓展業(yè)務(wù)，提升店鋪規(guī)模!推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的主要?jiǎng)恿椋?/p>

1. 上傳最優(yōu)定價(jià)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

2. 確保您的圖片和產(chǎn)品描述有吸引力。

如果您已經(jīng)掌握了這些基本技巧，建議參加Lazada的大型促銷活動(dòng)，為您的產(chǎn)品帶來(lái)流量。

● 開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)

顧客想了解是從新店鋪還是已經(jīng)在Lazada銷售過(guò)一段時(shí)間的店鋪買到的產(chǎn)品。

● 準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率

“準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率”衡量的是賣家有否在7個(gè)日歷天內(nèi)將包裹送達(dá)分揀中心(被掃描)。

Lazada希望賣家的“準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率”能達(dá)到98%。為達(dá)到此目標(biāo)，請(qǐng)確保您的包裹在7個(gè)日歷天內(nèi)送達(dá)分揀中心(被掃描)。

建議預(yù)先打包好您的熱銷產(chǎn)品，節(jié)省打包時(shí)間并確保準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。

● 訂單取消率

訂單取消率超過(guò)1%的賣家才會(huì)在賣家簡(jiǎn)介顯示此項(xiàng)。

訂單取消率僅包括因賣家原因造成的訂單取消，如庫(kù)存不足、定價(jià)錯(cuò)誤和延時(shí)發(fā)貨。

為避免取消率過(guò)高，請(qǐng)：

1. 時(shí)常查看更新庫(kù)存水平。

2. 上傳正確的價(jià)格到各國(guó)家平臺(tái)(當(dāng)?shù)刎泿?。

3. 確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。

● 賣家和產(chǎn)品的評(píng)分和評(píng)價(jià)

顧客在每一次購(gòu)買之后可以對(duì)賣家進(jìn)行評(píng)分和評(píng)價(jià)。

顧客可以點(diǎn)擊 “View more” 查看賣家的所有評(píng)價(jià)。

在訂單妥投后，顧客會(huì)收到一封對(duì)賣家和產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)分和評(píng)價(jià)的郵件。這些評(píng)分和評(píng)價(jià)會(huì)顯示在賣家簡(jiǎn)介中。

三、常見(jiàn)問(wèn)題

1. 為什么要向顧客公開(kāi)賣家信息(店鋪規(guī)模、開(kāi)店時(shí)長(zhǎng))?

這是為了讓顧客了解到他們是向哪個(gè)賣家購(gòu)買產(chǎn)品。所顯示的信息對(duì)顧客做購(gòu)買決策非常重要。

2. 賣家的哪些信息會(huì)顯示在銷售平臺(tái)(僅在產(chǎn)品頁(yè)面)?

店鋪規(guī)模：店鋪規(guī)模為店鋪過(guò)去28天的銷量，根據(jù)店鋪在所銷售類目的所有賣家中的排名。

開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)：為賣家從入駐Lazada至今的時(shí)長(zhǎng)。

3. 對(duì)賣家有什么好處?

所顯示的信息對(duì)顧客做購(gòu)買決策非常重要。這可以區(qū)別績(jī)效較好的賣家同績(jī)效不太理想的賣家。

4. 我可以編輯這些向顧客公開(kāi)顯示的信息嗎?

不可以，這些信息反映的是您作為L(zhǎng)azada賣家的實(shí)際情況。我們不允許賣家編輯這些信息。

助您提升賣家指標(biāo)小提示：

* 拓展業(yè)務(wù)，提升店鋪規(guī)模!上傳最優(yōu)定價(jià)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

* 確保您的圖片和產(chǎn)品描述有吸引力。

* 如果您已經(jīng)掌握了這些基本技巧，建議參加我們的大型促銷活動(dòng)，為您的產(chǎn)品帶來(lái)流量。

5. 某些賣家可能有信息缺失。

一些績(jī)效相關(guān)的指標(biāo)， 例如“店鋪規(guī)?！?只會(huì)在店鋪運(yùn)營(yíng)了28天或以上才會(huì)顯示。

6. 我可以刪除我不想公開(kāi)顯示的信息嗎?

不可以，這些信息反映的是您作為L(zhǎng)azada賣家的實(shí)際情況。我們不允許賣家編輯這些信息。

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