客優(yōu)云erp是一款免費(fèi)的跨境軟件，支持Lazada、Shopee、AliExpress、Wish、Ebay、MercadoLibre等平臺(tái)，擁有數(shù)據(jù)采集、自動(dòng)發(fā)布、數(shù)據(jù)分析、一件代發(fā)、智能定價(jià)、圖片處理、倉儲(chǔ)管理、WMS等功能，被Shopee、Lazada、Wish等官方評選為年度最佳ERP，累計(jì)服務(wù)超30W賣家。
二次銷售服務(wù)是什么？
1、一個(gè)包裹有多次派送機(jī)會(huì)，根據(jù)具體的地區(qū)和不同的第三方物流而有所不同，若有其他特殊原因，此類包 裹將被標(biāo)記為派送失敗狀態(tài)
2、 派送失敗后的商品將退回當(dāng)?shù)豶everse center，通過質(zhì)檢的商品將進(jìn)入二次銷售環(huán)節(jié)
條件一：派送失敗的商品
條件二：通過質(zhì)檢
派送失敗的原因
? 收件人不在家；
? 地址不完整，無法接通電話，無法送達(dá)到買家手中；
· 錯(cuò)誤簽收人信息 ；
? 買家拒收（買家覺得配送時(shí)間長、貨到付款時(shí)拒絕支付、不承認(rèn)有購買）。
派送失敗后商品的質(zhì)檢流程
· 質(zhì)檢流程，對比訂單、商品描述頁面詳情 ；
· 是否有商品質(zhì)量問題 ；
· 是否符合貨描 (描述/ 圖片/ 產(chǎn)品規(guī)格/顏色) ；
· 是否錯(cuò)誤商品 ü 是否丟失零部件或部分貨物 ；
· 商品標(biāo)配的包裝盒子是否完好無損 ；
· 是否屬于禁限運(yùn)類別（直接認(rèn)定質(zhì)檢不合格）。
二次銷售政策
? 平臺(tái)將用 28 天（VN 60天）對于派送失敗商品進(jìn)行整合和二次銷售（新加坡除外）；
? 如果新訂單對應(yīng)的商品在當(dāng)?shù)赜卸武N售的庫存，倉庫將優(yōu)先發(fā)出，不需要商家從中國發(fā)出；
? 28天之內(nèi)如二次銷售失敗將不會(huì)再進(jìn)行銷售整合；
? 所有站點(diǎn)（越南除外），二次銷售失敗后的商品 商品價(jià)值>10美金退還給賣家，商品價(jià)值=<10美金被倉庫處置掉 ；
? 二次銷售的產(chǎn)品不收取國際運(yùn)費(fèi)、末端運(yùn)費(fèi)。
如何在系統(tǒng)中查詢進(jìn)入二次銷售環(huán)節(jié)的商品
ASC —>訂單和評論—>查看二次銷售—>各國家站
· 進(jìn)二次銷售倉前妥投失敗進(jìn)入質(zhì)檢倉等待質(zhì)檢的商品
· 二次銷售情況成功二次銷售的商品
· 二次銷售失敗28天內(nèi)未成功售出的商品
（本站聲明：網(wǎng)站內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系我們，我們將及時(shí)處理。）