Shopee蝦皮買家提出尚未收到商品的退款退貨申請時,該怎么辦?
Shopee蝦皮賣家收到退貨時,可以先嘗試與買家溝通,先確認配送狀況,并告知買家在收到貨后取消退款/退貨申請(原因:未收到商品)。請?zhí)貏e留意,如果您沒有在買家提出的退款/退貨申請(原因:未收到商品)后的4回復(fù)做任何回應(yīng),蝦皮會退給給買家。如果您尚未取消,請在App中點選“申請重新提交/退貨”,蝦皮會進行轉(zhuǎn)換流程
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Shopee蝦皮會跟商城賣家酌收成交手續(xù)費及金流服務(wù)費。1. 成交手續(xù)費(1) 于蝦皮商城成立的訂單,賣家須支付成交手續(xù)費(元以下四舍五入)(2) 商品所屬類別由賣家依照蝦皮提供的分類標準進行設(shè)定,若發(fā)現(xiàn)賣家設(shè)定的商品分類錯誤,蝦皮得視情形單方?jīng)Q定變更商品類別、或下架該商品、或凍結(jié)賣家賣場…
客優(yōu)云erp或可有雲(yún)erp是一款免費的跨境ERP,擁有30W跨境賣家,已對接30+跨境平臺和100+物流,是Shopee、Lazada、Amazon、Wish、Vova、MercadoLibre、AliExpress等平臺官方合作伙伴,擁有數(shù)據(jù)產(chǎn)品采集、數(shù)據(jù)分析、一鍵鋪貨、貨代、智能定價、圖片處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、倉儲管理、WMS系統(tǒng)等功能。
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