Lazada大學(xué)是一系列專門提供Lazada咨詢、教程和幫助等學(xué)習(xí)資源，包含Lazada入駐政策、平臺規(guī)則、物流指引、Lazada賣家中心幫助文檔、Lazada運營如何提升店鋪流量曝光等等，旨在幫助賣家快速學(xué)會Lazada店鋪運營，提升店鋪流量和銷量。

Lazada Global Shipping（LGS）的相關(guān)操作指南

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Lazada物流都是通過官方來物流運輸?shù)?，主要有三個分揀中心：深圳、義烏、香港，店鋪賣家要確保5天之內(nèi)將貨發(fā)到Lazada的官方倉庫，且Lazada無需客戶確認(rèn)收貨，只需官方物流提示妥投了，貨款就會打給店鋪賣家。（目前海外倉國家設(shè)置點：新加坡，馬來西亞，印尼，無倉儲費，適合重量1公斤以上的產(chǎn)品）

Lazada的相關(guān)物流費用組成以及財務(wù)賬單

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Lazada因海外倉系統(tǒng)升級，海外倉商品被系統(tǒng)錯誤的按照體積重來計算運費，實際應(yīng)該以產(chǎn)品實際稱重為收費標(biāo)準(zhǔn)。 因體積重大于實際稱重而導(dǎo)致的差額運費，系統(tǒng)將在次月第四周自動返還這筆費用。 您可通過ASC賬單模塊Order Item Fees類目 下的CB Shipping Fee Claim中查看。

Lazada平臺物流索賠方法機制

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Lazada包裹顯示丟失 要發(fā)郵件索賠 還是會自動賠償？ 平臺自動賠付已經(jīng)上線，正常情況下商家不用提索賠工單，如發(fā)現(xiàn)軌跡顯示Lost但未收到賠償款，可以提工單進(jìn)行 索賠。請點擊Online Form>索賠申請，按照顯示將信息正確填寫完整后提交，之后客服會根據(jù)工單進(jìn)行處理。