客優(yōu)云erp是一款免費(fèi)的跨境軟件，支持Lazada、Shopee、AliExpress、Wish、Ebay、MercadoLibre等平臺(tái)，擁有數(shù)據(jù)采集、自動(dòng)發(fā)布、數(shù)據(jù)分析、一件代發(fā)、智能定價(jià)、圖片處理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、WMS等功能，被Shopee、Lazada、Wish等官方評(píng)選為年度最佳ERP，累計(jì)服務(wù)超30W賣家。
1. 物流運(yùn)費(fèi)組成
2. 物流費(fèi)率表解讀
如何設(shè)置商品重量尺寸
3. 物流產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用類目
4. 財(cái)務(wù)賬期流程
每周日：賣家中心財(cái)務(wù)報(bào)表每周期結(jié)束于周日截止
每周五：付款到跨境支付賬戶
第一周
o 從周一到周日訂單狀態(tài)更新為 “Delivered/Delivery Failed/Return” 的所有訂單，同期顯示訂單所有收費(fèi)詳情，包括運(yùn) 費(fèi)
第二周
o 第一周更新為 “Delivered/Delivery Failed/Return”的訂單，其款項(xiàng)會(huì)在第二周周一顯示在財(cái)務(wù)報(bào)表，并于第二周周五 付款。
o 注：
“Delivered Failed”的訂單僅僅收取運(yùn)費(fèi)
“Returned”訂單需扣回貨款，平臺(tái)返還傭金（不包括支付手續(xù)費(fèi)），收取運(yùn)費(fèi)
備注：因海外倉(cāng)系統(tǒng)升級(jí)，海外倉(cāng)商品被系統(tǒng)錯(cuò)誤的按照體積重來(lái)計(jì)算運(yùn)費(fèi)，實(shí)際應(yīng)該以產(chǎn)品實(shí)際稱重為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 因體積重大于實(shí)際稱重而導(dǎo)致的差額運(yùn)費(fèi)，系統(tǒng)將在次月第四周自動(dòng)返還這筆費(fèi)用。 您可通過(guò)ASC賬單模塊Order Item Fees類目 下的CB Shipping Fee Claim中查看。
5. 財(cái)務(wù)賬單
Finance – Account Statement下查閱所有費(fèi)用類目
Order Overview下查閱不同訂單狀態(tài)的費(fèi)用
Transaction Overview下查閱不同費(fèi)用類目
6. 物流費(fèi)用賬單案例 – 已簽收的訂單
已簽收的訂單，商家賬單可以看到：
1. 收到商品貨款
2. 收到買家支付的末端運(yùn)費(fèi)（如包郵則無(wú)此項(xiàng)）
3. 被平臺(tái)扣除商家需要支付的運(yùn)費(fèi)
4. 被平臺(tái)扣除傭金、交易手續(xù)費(fèi) 5. 被平臺(tái)扣除稅費(fèi)
以上費(fèi)用若在交易中涉及都將在賬單中呈現(xiàn)
被取消的訂單
被買家退回的訂單
被取消的訂單，商家賬單可以看到：
買家退回前，該訂單已被簽收
1. 收到商品貨款
2. 收到買家支付的末端運(yùn)費(fèi)（如包郵則無(wú)此項(xiàng)）
3. 被平臺(tái)扣除商家需要支付的運(yùn)費(fèi)
4. 被平臺(tái)扣除傭金、交易手續(xù)費(fèi)
5. 被平臺(tái)扣除稅費(fèi)（如有則會(huì)顯示）
確認(rèn)買家退回后，該訂單被確認(rèn)為退回
6. 被平臺(tái)扣除買家支付的末端運(yùn)費(fèi)
7. 收到平臺(tái)退回的傭金
8. 被平臺(tái)扣除商品貨款
9. 退還買家支付的費(fèi)用（非COD將呈現(xiàn)） 商品貨款+運(yùn)費(fèi)
投遞失敗的訂單
包裹破損的訂單
包裹在末公里破損，商家賬單可以看到：
1. 商家收到商品當(dāng)天的售賣價(jià)
平臺(tái)折扣不剔除、商家折扣會(huì)剔除
2. 退還買家當(dāng)天實(shí)際支付的商品貨款
平臺(tái)折扣和商家折扣均被剔除
包裹丟失的訂單
包裹在首公里丟失，商家賬單可以看到：
1. 退還買家支付的費(fèi)用 商品貨款+運(yùn)費(fèi)
運(yùn)費(fèi)異常的訂單
運(yùn)費(fèi)異常如成功申訴，商家賬單可以看到：
1. CB Shipping Fee Claim
這個(gè)費(fèi)用類目對(duì)應(yīng)的金額即為異常運(yùn)費(fèi)的返還
高價(jià)值稅返還
高價(jià)值稅將定期自動(dòng)退返 商家賬單可以看到：
1. 按商品當(dāng)天售賣價(jià)收取稅
2688*30%=806.4
2. 商家提供的折扣不在稅費(fèi)申報(bào)價(jià)格范圍之內(nèi)，多收取的稅費(fèi)
262*30%=78.6 在CB Shipping Fee Claim下返還
申報(bào)價(jià)格= 包裹中所有商品的賣家商品詳情頁(yè)前臺(tái)展示售賣價(jià)總和 — 賣家折扣 （多件多折、優(yōu)惠券（不含lazada平臺(tái)優(yōu)惠券））
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