蝦皮助手shopeefans是運行于瀏覽器端的Shopee蝦皮工具，擁有數(shù)據(jù)采集、產(chǎn)品金額換算、蝦皮粉絲關(guān)注、產(chǎn)品置頂推廣、產(chǎn)品點贊、蝦皮聊聊、多店鋪管理等20+功能，幫助賣家一鍵鋪貨，高效運營店鋪，快速引流。本頁面整理了蝦皮助手常見的問題及解答方案，讓賣家能夠快速熟悉蝦皮助手的功能和操作。

推薦閱讀：《蝦皮助手 shopeefans 介紹》

1、哪里下載蝦皮助手？

蝦皮助手shopeefans支持谷歌瀏覽器Chrome、360瀏覽器、QQ瀏覽器、搜狗等瀏覽器，點擊下載最新的蝦皮助手

2、蝦皮運營工具有限制嗎？

產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集和刊登產(chǎn)品是免費的，蝦皮粉絲關(guān)注是店鋪關(guān)聯(lián)，其他蝦皮運營工具都是無店鋪限制，同時所有工具都無電腦設(shè)備的限制，只要付費訂購即可使用。

3、哪里訂購蝦皮運營工具？

在客優(yōu)云ERP的訂購中心可以進行訂購，支持支付寶、微信、PAYPAL等支付方式，訂購后直接就可以使用，具體教程詳見《客優(yōu)云ERP-訂購VIP和運營工具》

4、訂購后沒有激活碼？

在客優(yōu)云ERP中訂購后，店鋪和功能就被激活了，無激活碼的，賣家直接刷新頁面就可以正常使用功能，具體使用教程：《蝦皮助手shopeefans – 使用教程》

注意：若蝦皮運營工具是在客戶經(jīng)理中購買的，會有一個激活碼，具體激活方式請售賣你的客戶經(jīng)理。

5、蝦皮粉絲關(guān)注無法使用

請賣家仔細看下《粉絲關(guān)注的使用視頻教程》，請注意以下事項：

5.1、無法自動關(guān)注：蝦皮限制關(guān)注上線為3000個，每天自動關(guān)注限制為200~1000左右，建議定期關(guān)注和清理關(guān)注

5.2、無法自動取消：蝦皮對自動取消的數(shù)量無限制，若粉絲關(guān)注工具顯示無法取消，請手動點擊取消關(guān)注看是否能操作，若無法操作，證明蝦皮官方有對店鋪有懲罰限制取消關(guān)注，一般等待幾天就可以再操作了；若手動能操作，但工具無法自動取消，請及時聯(lián)系客優(yōu)云客戶經(jīng)理

6、蝦皮粉絲關(guān)注的數(shù)量沒有變化

通過粉絲關(guān)注工具自動關(guān)注和取消關(guān)注后，店鋪的粉絲總數(shù)不會馬上同步的，蝦皮數(shù)據(jù)一般是延遲同步的，請勿擔(dān)心，一般等待1小時~1天左右就能看到最新的關(guān)注和粉絲總數(shù)了

7、蝦皮粉絲關(guān)注會導(dǎo)致店鋪被封被凍結(jié)嗎？

客優(yōu)云的蝦皮運營工具都是基于瀏覽器的插件工具，非店群軟件，所以不會存在店鋪被封的問題，請放心使用就好

8、蝦皮粉絲關(guān)注的效果如何？

蝦皮粉絲關(guān)注是蝦皮官方推出的一個店鋪運營方法，原理是賣家關(guān)注買家后，買家會受到一個消息通知，知道最近誰關(guān)注了他，他就有可能看你的店鋪和產(chǎn)品，同時也可能會關(guān)注你的店鋪，從而增加店鋪的粉絲。

蝦皮粉絲關(guān)注工具是根據(jù)技術(shù)手段模擬賣家真實關(guān)注買家，同時自動過濾僵死粉、死粉，同時還能設(shè)置買家過濾條件，以讓賣家回粉的概率提高，也提高了多店鋪的粉絲運營效率。

由于每個賣家粉絲關(guān)注的時間、過濾條件、店鋪、產(chǎn)品等因素不同，自然粉絲回關(guān)的效果不同，賣家可以根據(jù)以下技巧找到最適合自己店鋪的關(guān)注方式，提高買家回粉率：

1、選店鋪：選擇售賣同類商品銷售靠前的店鋪
2、選粉絲：選擇買家和小賣家進行關(guān)注
3、關(guān)注引導(dǎo)：店鋪首頁裝修”關(guān)注有禮”、”粉絲福利”等引導(dǎo)文字或圖片
4、商品上新 ： 持續(xù)上新，且商品有價格等優(yōu)勢
5、持續(xù)關(guān)注 ： 每天定期分時段關(guān)注粉絲
6、延后取關(guān) ： 定期清粉且關(guān)注后5天左右再取關(guān)用戶

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