客優(yōu)云erp是一款免費(fèi)的跨境軟件，支持Shopee、Lazada、AliExpress、Wish、Ebay、MercadoLibre等平臺(tái)，擁有數(shù)據(jù)采集、自動(dòng)發(fā)布、數(shù)據(jù)分析、一件代發(fā)、智能定價(jià)、圖片處理、倉儲(chǔ)管理、WMS等功能，被Shopee、Lazada、Wish等官方評選為年度最佳ERP，累計(jì)服務(wù)超30W賣家。
Shopee Fans 蝦皮助手 – 蝦皮自動(dòng)關(guān)注可以幫助賣家自動(dòng)關(guān)注蝦皮用戶，軟件自動(dòng)過濾死粉不活躍的蝦皮買家和過濾賣家，一鍵自動(dòng)取消關(guān)注，定時(shí)清理店鋪關(guān)注，能夠看到近期關(guān)注的用戶列表，同時(shí)支持群發(fā)消息給粉絲，讓蝦皮賣家快速增加店鋪粉絲，提高店鋪曝光和流量，做好粉絲運(yùn)營。
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一、登錄客優(yōu)云ERP及蝦皮
在粉絲關(guān)注和取消關(guān)注前，請確保登錄了 “客優(yōu)云ERP”、”蝦皮賣家中心”、”蝦皮前臺(tái)購物網(wǎng)”。
1、【客優(yōu)云ERP】若未登錄，請點(diǎn)擊 登錄客優(yōu)云ERP
2、【蝦皮賣家中心】詳見 蝦皮網(wǎng)址導(dǎo)航，登錄蝦皮賣家中心
3、【蝦皮前臺(tái)購物網(wǎng)】詳見 蝦皮網(wǎng)址導(dǎo)航，登錄蝦皮購物前臺(tái)
二、蝦皮自動(dòng)關(guān)注
- 【打開店鋪粉絲頁面】登錄蝦皮購物前臺(tái)，鼠標(biāo)移動(dòng)到產(chǎn)品列表中的產(chǎn)品上 或 在產(chǎn)品詳情的右下角，點(diǎn)擊菜單”關(guān)注店鋪粉絲”，可以進(jìn)入到產(chǎn)品的店鋪粉絲頁面。
- 【開啟粉絲自動(dòng)關(guān)注】點(diǎn)擊頁面右邊的Shopee Fans蝦皮助手中“粉絲關(guān)注”，選擇蝦皮關(guān)注配置，點(diǎn)擊“開啟關(guān)注”后，軟件將自動(dòng)關(guān)注粉絲且過濾用戶。（注意：不要關(guān)閉網(wǎng)頁）
自動(dòng)關(guān)注技巧
蝦皮粉絲關(guān)注是一種店鋪運(yùn)營手段，學(xué)會(huì)以下技巧，提高關(guān)注回粉率。
【選店鋪】選擇售賣同類商品銷售靠前的店鋪
【選粉絲】選擇買家和小賣家進(jìn)行關(guān)注
【關(guān)注引導(dǎo)】店鋪首頁裝修”關(guān)注有禮”、”粉絲福利”等引導(dǎo)文字或圖片
【商品上新】持續(xù)上新，且商品有價(jià)格等優(yōu)勢
【持續(xù)關(guān)注】每天定期分時(shí)段關(guān)注粉絲
【延后取關(guān)】定期清粉且關(guān)注后5天左右再取關(guān)用戶
注意事項(xiàng)
【關(guān)注數(shù)量限制】蝦皮對用戶關(guān)注有數(shù)量限制：每天關(guān)注無數(shù)量限制，只能關(guān)注一個(gè)店鋪的前1000個(gè)粉絲（關(guān)注總數(shù)限制為3000個(gè)，請定期取消關(guān)注）。
【分時(shí)段關(guān)注】建議分時(shí)段定期關(guān)注粉絲效果最佳，不同站點(diǎn)/店鋪/類目產(chǎn)品的自動(dòng)關(guān)注運(yùn)營方式肯定是不同的，需要蝦皮賣家多實(shí)踐操作，總結(jié)出最適合你店鋪的關(guān)注方式。
【數(shù)據(jù)延遲】進(jìn)行自動(dòng)關(guān)注后，店鋪關(guān)注總數(shù)不會(huì)立刻變化，蝦皮數(shù)據(jù)是有一定的延遲。
粉絲自動(dòng)關(guān)注 – 操作視頻如下：
三、蝦皮取消關(guān)注
點(diǎn)擊頁面右邊Shopee Fans蝦皮助手的導(dǎo)航菜單“店鋪清粉”，進(jìn)入到自己店鋪關(guān)注列表頁面，然后點(diǎn)擊Shopee Fans蝦皮助手的圖標(biāo)”SF”，選擇”粉絲關(guān)注“進(jìn)入到取消關(guān)注面板，然后點(diǎn)擊”開啟取關(guān)”，軟件將根據(jù)關(guān)注時(shí)間倒序的方式進(jìn)行自動(dòng)取消關(guān)注（注意：不要關(guān)閉網(wǎng)頁）。
取關(guān)技巧
店鋪關(guān)注總數(shù)有上限（1K），建議賣家預(yù)留給用戶回關(guān)的時(shí)間后（一般為5天），然后進(jìn)行定期取消關(guān)注，以保證店鋪每天都能進(jìn)行自動(dòng)關(guān)注。
注意事項(xiàng)
【取關(guān)數(shù)量限制】蝦皮無上上限，但建議定期定量取消關(guān)注。
【取關(guān)順序】店鋪關(guān)注列表頁面展示順序是最近關(guān)注的用戶會(huì)在最上面，軟件是從最早關(guān)注的用戶進(jìn)行取消關(guān)注的。
【數(shù)據(jù)延遲】進(jìn)行取消關(guān)注后，店鋪關(guān)注總數(shù)不會(huì)立刻變化，蝦皮數(shù)據(jù)是有一定的延遲。
自動(dòng)取消粉絲關(guān)注 – 操作視頻如下：
四、關(guān)注動(dòng)態(tài)列表
1、近期關(guān)注你
在 “粉絲關(guān)注” 面板中選擇 “關(guān)注動(dòng)態(tài)列表”，在下方可以看到近期關(guān)注你的用戶，包括用戶名、關(guān)注時(shí)間，同時(shí)點(diǎn)擊用戶名可以跳轉(zhuǎn)至該用戶首頁。
2、群發(fā)消息
勾選近期關(guān)注你的用戶，然后輸入消息內(nèi)容，再點(diǎn)擊 “群發(fā)消息”，可以對新關(guān)注的用戶進(jìn)行一些營銷消息的推送！
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