客優(yōu)雲(yún)ERP的客服管理可以對買家、供應(yīng)商等進(jìn)行客戶關(guān)係管理。

雲(yún)黑名單、減少店鋪損失– 客優(yōu)雲(yún)ERP

客優(yōu)雲(yún)ERP提供黑名單功能,賣家若遇到買家頻繁退貨、退款、惡意差評(不合理要求、同行等)、疑似信用卡詐騙、惡意威脅、敲詐、拍單不付款、偏遠(yuǎn)地區(qū)等問題,導(dǎo)致店鋪受損,可以將此買家標(biāo)記為黑名單,這樣可以新訂單中能及時警示惡意買家,防止經(jīng)濟(jì)受損。